【佛山陶瓷网】专访宝丽瑞嘉磁砖董事总经理马晖先生

    专访宝丽瑞嘉磁砖董事总经理马晖先生

专访宝丽瑞嘉磁砖董事总经理马晖先生作为有着意大利背景的瓷釉仿古砖品牌，宝丽瑞嘉将在今年春交会迎来期待已久的首次亮相，宝丽瑞嘉还未正式推出就备受业界及广大代理商的关注，对于其意大利的品牌渊源大家也是颇感兴趣，为了解开这些谜团搜狐家居网记者联合对宝丽瑞嘉磁砖董事总经理马晖先生进行了专访。

马晖（宝丽瑞嘉磁砖董事总经理，以下称马总）：你好！

宝丽瑞嘉磁砖由意大利belvicina制瓷公司与香港嘉诚集团、佛山宝嘉陶瓷有限公司联合打造的高端磁砖品牌。

借用现在比较流行的“血统基因论”来形容，我认为他是一个有着迷人的黑头发、黄皮肤以及纯真、清澈无暇的碧蓝色眼睛的混血儿，因为香港嘉诚陶瓷和意大利belvicina，一个是中国内地陶瓷市场深耕细作多年、深明中国建筑陶瓷市场尤其是仿古砖市场特点的青壮年，一个是来自意大利这个时尚之都、对建筑陶瓷特别是瓷质饰釉砖的研发具有独特优势的迷人女郎，两者的珠联璧合造就了宝丽瑞嘉磁砖的先天血统基因优势。

比如，宝丽瑞嘉磁砖的产品，会秉承意大利陶瓷称道于世的“细腻”质感基因。

搜狐家居网：在仿古砖成为主流消费需求时，产品的销售已经演变成产品结构、设计研发、风格包装、价格定位等各个方面的综合竞争，宝丽瑞嘉在产品体系上是怎么规划的呢？

相比较以往抛光砖几乎囊括了陶瓷产品绝大部分销售份额状况，与之不同的是，仿古砖的营销已经具备了包括品牌构建与传播、产品研发与风格体系、企业形象包装与宣传、配件装饰与混搭、价格系统与服务等在内的多维度、多层面的运作，可以说任何一个层面的缺失都将意味着落后。

当前，宝丽瑞嘉品牌的产品架构是以瓷质饰釉砖为主体的、包括高质瓷片、抛光砖在内的全产品线阵容。

而作为主打产品的瓷釉砖在秉承了源于意大利设计研发的一贯“细腻”品格，更规划了多个具有适应中国装修文化特色符号表面效果的花色品种。

总之而言，宝丽瑞嘉磁砖的品牌和产品既然规划在中意合资以及着重于打造“细腻”风格，那么“细”也就意味着丰富，宝丽瑞嘉磁砖的产品不会局限在某一个花色品种，也不会局限在某一个价格梯度。

比如纯粹的高端，我们会有原产于意大利belvicina公司的高质产品，而对于占公司大部分销售份额的主打产品，将由国内南北两大生产基地作强大的产能保障，概括来讲，我们的产品规划目标，重点凸现瓷釉砖的核心优势，同时也兼顾“让消费者有一站式的选择空间，让代理商有一站式的供应保障”。

马总：我想我们还是先不谈目标，在这里我想谈谈几个愿景：第一个愿景，是我们要向当前国内陶瓷行业仿古砖品牌和企业的老大们学习，坚持以诚为本，专心致志的做一个中意合资的好品牌、强品牌。

比如，从产品保证上来说，我们绝对有别于当前众多的oem模式，而是为了满足宝丽瑞嘉磁砖品牌快速布局的产能需求，目前在国内已经布局了南和北两大生产基地，并已斥资上亿元对原来的生产设备进行了换新和升级，扩充后的厂区面积达到1600亩、拥有现代化的生产线7条，年产量已经达到1500万平米，生产线全部采用长达300米的科达整线窑炉、萨克米高吨位压机、单窑双釉线、三层立体式干燥窑炉等世界最先进生产设备，并且根据产品规划要求，还将计划引进目前世界上最先进的喷墨打印设备等。

比如说我们宝丽瑞嘉磁砖，由于我们选择的是中意合资、立足于高端瓷釉仿古砖为主的企业，这就已经决定了我们的市场布局重点在于大中型城市的高、中端市场。

而对于营销而言，在中国这个大范围的市场内，所需要的是一张具有提纲挈领性的重点市场“网”——比如全国经济较发达地区的省会城市、重点地级城市等，这类市场网点的成功布局，对于整个辐射地区的影响作用的非常巨大的。

并且陶瓷行业经过近十年来的艰苦摸索，已经基本确定了在渠道的广度、深度和密度上高度统一的厂家——地区独家代理——分销模式，这几乎已经被界定成为无论是从效率，还是从效益的角度出发来考量的最佳渠道结构模式。

对此，我们宝丽瑞嘉品牌将尽量转换思维模式，转入到支持、扶持和提升地区代理商的经营水平上来，具体来说，我们将加大对营销队伍人才素质的建设和提高，比如我们组建了一批平均工作年限10年以上的陶瓷行业精英团队。

另外，我们还有几大优势，强而有力的保障了宝丽瑞嘉品牌陶瓷的产品和品质：一是我们将以高效的管理控制住成本，为市场和经销商预留更大的操作空间。

我们将率先引进台湾“双管双控”品质管理体系，有独立的出品控制团队，审核原材料、监控生产流程、检测验收质量及抽查成品统一化管理，确保产品符合意大利belvicina公司的出品品质要求，为代理商提供产品质量上的保障。

二是我们有众多的国际原料供应商加盟合作，透过意大利belvicina全球供应联盟体系，我们宝丽瑞嘉磁砖产品在制造上与意大利colorobbia、西班牙esmalglass·itaca等多家国际优秀釉料公司合作，使得我们的产品在原料供应上就具有品质保证。

我们聘请了知名设计机构——香港飞杰设计事务所作为我们的总设计师，并将成为我们将来的终端形象展示设计顾问，在佛山市中国陶瓷产业总部基地西区c座03-05栋，为我们设计的近6000平米的宝丽瑞嘉磁砖品牌中国区运营总部，以“蜂巢”作为设计概念的建筑，计划在今年秋交会上和大家见面。

搜狐家居网：陶瓷行业品牌竞争力很大程度上体现在服务，包括对代理商的供货服务、消费者的售后服务，宝丽瑞嘉磁砖有什么相关的服务保障和标准呢？

马总：营销理论的4p向4c转化，即表明营销的中心已经在向顾客为中心转变。

另外我们在管理上即会有意识的倾向于选择和培养服务型的人才，在宝丽瑞嘉，每一位宝嘉人都将围绕“为顾客提供最满意的服务这一宗旨而努力，快速实现“一个标准”和“一个窗口”对外的服务模式，不惜代价去竭力打造建陶行业的标杆性服务型品牌。

搜狐家居网：品牌是长期积累起来的资产，尤其像陶瓷这种低消费关注的产品，宝丽瑞嘉磁砖会通过什么方式，在琳琅满目的产品中树立起自己的品牌形象？

马总：纵观广告和品牌的研究史，一夜爆红但昙花一现的品牌多如牛毛，这就说明，品牌，尤其是一个有历史沉淀、有文化内涵的品牌，是必须通过长期的美誉积累而形成的。

尽管我进入陶瓷业界已有十来年了，但相较于业界的众多前辈，我还处于学习的阶段，在此期间，我也得到过业界许多知名企业家的指点和提携，非常感谢。

我认为，做企业，做品牌，就如同做人唯有脚踏实地、修己达人、共创共享，才是立足的根本。

其次，我个人一直把“天道酬勤”这句话作为我自己的座右铭，也时时用来警醒和鞭策自己，未敢有丝毫的懈怠。

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